Retours & Échanges
Chez Mathon, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos ustensiles de cuisine. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas.
Préparation de l'article
Placez les produits neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un carton d'expédition sécurisé.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client Mathon pour imprimer votre bon de retour et l'insérer à l'intérieur de votre colis.
Expédition du colis
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste de votre choix ou dans un point relais partenaire.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification par nos experts culinaires, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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